～JCBがキャッシュレスに関する 総合調査の結果を発表～

株式会社ジェーシービー
2024年3月15日

株式会社ジェーシービー （以下：JCB）は、市場のキャッシュレス利用実態を把握することを目的として、2023年度版「キャッシュレスに関する総合調査」を実施しました。
本調査は、JCBが2000年以降毎年、日本全国の一般消費者3,500人に対して行っています。

2023年度版「キャッシュレスに関する総合調査」の結果はこちら

2023年度版調査結果トピックス
■クレジットカードの保有率・利用率は高水準を維持
 普段、何らかのキャッシュレスを利用している人の割合は94％。クレジットカードは保有率87％、利用率82％といずれも高水準を維持。コード決済・電子マネー・デビットカードも前年比で増加。
（調査結果3ページ参照）

■キャッシュレス利用者の60％が前年より利用回数が増加
1年前と比べて、60％の方がキャッシュレスの利用回数が増えたと回答。利用回数が増えたキャッシュレスは、コード決済が60％。クレジットカードも52％と高い。
（調査結果4ページ参照）

■生活費の43％をクレジットカードで支払い
クレジットカード保有者の世帯あたりの月平均生活費は17.5万円。そのうち43％の金額をクレジットカードで支払っており、利用割合が最も高い。
（調査結果5ページ参照）

調査概要

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  調査時期：2023年9月

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  調査機関（調査主体）：株式会社マクロミル

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  調査対象：20～60代の一般消費者（学生含む）

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  有効回答数（サンプル数）：3,500サンプル

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  調査方法（集計方法、算出方法）：WEB調査