株式会社ジェーシービー
2019年4月9日

 このたび国内の加盟店や金券ショップにおいて、弊社が発行するJCBギフトカード5,000円券の偽造券601枚が発見されました。（4月5日現在）

 今後の偽造券の流通を防止するため、全国のJCBギフトカード取り扱い加盟店および関係者の皆様に、偽造券の特徴と識別方法を広くお知らせし、偽造券発見時には警察への通報とJCBへのご連絡をお願いするなど、被害拡大防止の体制を整えてまいります。

＜今回確認された偽造券の主な特徴＞

 偽造券は精巧なデザインで印刷されていますが、下記の点に真正券との相違点があります。
1）真正券：裏面左下に表記されている発行元が「株式会社ジェーシービー」の場合、券番号は「5」から始まります。
偽造券：発行元が「株式会社ジェーシービー」となっているにも関わらず、券番号が「6」から始まっています。
2）真正券：「取扱店様控え」を切り取るためのミシン目が薄く、凹凸がありません。
偽造券：ミシン目がはっきり見え、触ると凹凸があります。さらに、下端に突起があります。
3）真正券：表面右下の金額表示「5000」表記の「5」の前に、縦線があります。
偽造券：「5000」表記の「5」の前に、縦線がありません。
4）真正券：表面右下の金額表示「5000」が半分黒みがかった部分が、ざらざらしています。
偽造券：表面右下の金額表示「5000」が半分黒みがかった部分がざらざらしておらず、つるつるしています。

 弊社は、今後もJCBギフトカードの偽造防止に努めるとともに、加盟店様との協力体制を築き、偽造券の流通防止に向けた取り組みを継続してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

＜本件に関するお問い合わせ先＞

■加盟店様からのお問い合わせについて
カードアシストデスク（月～金10:00AM～6:00PM 土10:00AM～5:00PM 日・祝・年末年始休）
東京 0422-44-2500  大阪 06-6943-7699
福岡 092-732-7500  札幌 011-271-1711

• ※

  お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。

• ※

  自動音声の案内に従って「6」を押してください。オペレーターが応答します。

■加盟店様からのギフトカードお取扱いに関するご連絡先
JCBオーソリセンター
0120-850-230（24時間・年中無休）

• ※

  お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。

• ※

  自動音声の案内に従って「9」を押してください。オペレーターが応答します。

■加盟店様以外のお客様からのお問い合わせ先
JCBインフォメーションセンター
東京 0422-76-1700  大阪 06-6941-1700
福岡 092-712-4450  札幌 011-271-1411
9:00AM～5:00PM 年中無休

＜JCBギフトカードについて＞

全国100万店以上のJCBギフトカード取り扱い加盟店で利用できる商品券。1,000円券と5,000円券の2種類を発行。
今回、偽造券が確認されているのは「5,000円券」です。