JCBエクセ・カスタマーハラスメント対応方針
株式会社JCBエクセ（以下「当社」といいます。）は、従業員の人格・個性・能力を尊重し、安全で働きやすい職場環境の実現を目指しています。
そのため、当社従業員に対する不適切と判断される行為および当社活動を不当に妨げると判断される以下のような行為に対しては、毅然とした姿勢で対応します。
- 暴言、誹謗中傷、威迫的な言動、性的な言動、従業員個人に対する攻撃的言動・要求。
- 長時間にわたる時間的拘束、同じ趣旨の言動を繰り返す行為、執拗な問い合わせ。
- 従業員の心身または就業環境を害するおそれのある行為。
- 法的な根拠のない金品の要求、特別対応の要求。
- その他、当該要求を実現するための手段が社会通念上不相当な行為。
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「従業員」には当社だけでなく、当社業務委託先の従業員も含みます。