JCB、国際カードブランドとしての情報発信サイトを刷新 ～新コンテンツ「JCB PLAZA Web‐海外優待ナビ‐」を5言語で提供開始～   2010年11月1日   日本発唯一の国際クレジットカードブランド運営主体である株式会社ジェーシービー(以下:JCB)は、2010年11月1日(月)より、国内外全てのJCBブランドカード会員(※)を対象に様々な情報発信を行うWEBサイト「JCBブランドサイト」を全面リニューアルし、新たなコンテンツとして「JCB PLAZA Web‐海外優待ナビ‐」の提供を開始します。   このたびの「JCBブランドサイト」のリニューアルは、JCBのブランドサービスをよりわかりやすく紹介するために、サイトのデザインを一新するだけでなく、中国・韓国・台湾など海外JCBブランド会員の急増に合わせ、日本語だけでなく中国語(繁体字・簡体字)、韓国語、英語の5言語に対応するものです。   また、新コンテンツ「JCB PLAZA Web‐海外優待ナビ‐」では、レストラン、各種チケット、エステ・マッサージ、ゴルフなどの優待情報や、旅行に役立つ現地情報を地域別に紹介します。アメリカ本土、ハワイ、中国、韓国をはじめとする11ヵ所の地域で約800店舗の優待情報を掲載することからスタートし、2011年度中に対象地域を23ヵ所に拡大、約1,500店舗の優待情報を掲載する予定です。地域別のオリジナルガイド「JCBショッピング&ダイニングパスポート」(PDF版)と合わせ、海外旅行前の情報収集など、時間や場所を問わず活用できます。   JCBは、T&E(トラベル&エンターテインメント)カードを展開する国際ブランドとして、JCBならではのホスピタリティでお客様の海外旅行をサポートしたいという想いから、海外渡航者向けサービスの強化に取り組んでいます。多様化する海外渡航者のニーズに対応し、2010年6月には、世界主要都市・観光地に設置する海外サービス窓口「JCB PLAZA」を世界60ヵ所に拡大。同年7月には「JCB海外お買い物保険」を、9月には海外レンタル携帯電話サービス「JCBフォン」の提供を開始するなど、サービスを拡充しています。   今回の「JCBブランドサイト」のリニューアルおよび新コンテンツの追加は、その一環として実施するもので、今後も、予約機能の提供、スマートフォンへの対応、海外会員向け日本国内情報の拡充など、さらなる情報アクセスの利便性向上と、JCBカードの利用促進を図ってまいります。   JCBは、「うれしいを、しっかり。」のブランドスローガンのもと、お客様に「期待感」と「信頼感」を提供する、付加価値の高いサービスの開発を進め、満足度向上に努めてまいります。 ※JCBブランドカードの会員数 6,421万会員(国内5,819万会員・海外602万会員、2010年3月時点) 【JCBブランドサイト概要】 ■JCBブランドサイト(日本ドメイン) ※従来1つであったドメインを国別のドメイン(日本、中国、台湾、韓国、ワールドワイド)に変更。 ■掲載主要コンテンツ 分類 内容 JCBブランドについて JCBの発行状況、加盟店展開、協賛活動について JCBの海外旅行サービス 海外旅行でご利用いただけるJCBブランドサービスのご紹介 (「JCB PLAZA Web」、「JCBショッピング&ダイニングパスポート」、「JCB PLAZA」など) JCBのおすすめサービス 海外旅行以外のJCBブランドサービスのご紹介 (「JCBグローバルショッピング」、「チケットJCB」など) カードのご利用にあたって カード取り扱い上の注意 JCBカード発行について JCBカード発行会社のご紹介 キャンペーン JCBブランドキャンペーンのご紹介 【「JCB PLAZA WEB‐海外優待ナビ‐」について】 ■対象地域 アメリカ本土、ハワイ、グアム・サイパン、シンガポール、タイ、韓国、中国(北京・上海)、香港、台湾、インドネシア(バリ)、フランスなど。順次拡大予定。 ■サービス内容 1.海外優待加盟店の紹介(検索機能あり) 2.現地情報の紹介 3.「JCBショッピング&ダイニングパスポート」(PDF)の提供 [JCBの海外旅行サービスについて]   JCBは、旅行出発前から帰国まで、お客様の海外旅行をサポートするさまざまなサービスを揃えています。   例えば、日本から海外へ渡航される会員の方には、世界60ヵ所に海外サービス窓口「JCB PLAZA」を設置。現地の観光情報からJCB加盟店のご予約まで、JCBプラザ・スタッフが日本語で承ります。さらに、ホノルル、ソウルなど主要都市9ヵ所には、JCB会員専用の「JCBプラザ ラウンジ」を設置し、ドリンクサービスやマッサージ器を用意してラウンジならではのサービスを提供しています。   また、JCBおすすめのレストランやショップを地域別に紹介したオリジナルガイド「JCBショッピング&ダイニングパスポート」では、掲載店に提示してJCBカードでお支払いいただくだけで、おトクな優待サービスが受けられます。旅先で役立つ情報やマップも付いています。   そのほかにも、海外旅行中、JCBカードで購入した商品が破損・盗難などにあった場合、損害を補償するサービスや、万が一の事故や緊急トラブル時に電話で相談できるサービス、海外レンタル携帯電話サービス「JCBフォン」などを用意しております。   さらに、日本に来訪される日本国外発行会員の方には、JCB加盟店の予約などを中国語・韓国語・日本語で承るJCBプラザ・東京やJCB加盟店での優待サービスを提供しております。