日本発唯一の国際クレジットカードブランド運営主体である株式会社ジェーシービー(以下:JCB)は、このたび、1961年の設立以来はじめて、JCBが発行するプロパーカード「JCBゴールド」「JCB一般カード」を全面刷新することを決定しました。JCBが永年にわたり培ったノウハウを結集し、メインカードとしてふさわしい新サービスを搭載するとともに、新しいカードデザインを採用し、従来のプロパーカードのリニューアルに加え、新たに3種類のカードを開発し、「JCB ORIGINALシリーズ」として5種類のカードをラインナップします。
今後、2009年8月を目処に、すでにプロパーカードをお持ちの約500万人の会員様に、より充実した各種サービスのご提供を開始するとともに、2009年11月以降、カード更新時には順次新しいデザインのカードをお届けする予定です。
日本では、クレジットカード決済分野の拡大とともに、カード発行枚数が成人一人当たり3枚以上と飽和状態を迎えつつあります。クレジットカード会社にとっては、お客様に「選ばれるカード」をご提供するだけでなく、「一番使っていただけるカード=メインカード」としてご利用いただくために、これまで以上にお客様のニーズに応じたサービスをご提供することが必要となっています。
こうした環境の中、JCBは2008年4月より、社内プロジェクトを発足し、「メインカードとしてご利用いただいているお客様の満足度向上」、「将来的にメインカード会員となっていただけるお客様の拡大」をコンセプトに、末永くご愛用いただけるスタンダードなカードの開発に取り組んできました。
このたび、JCBが自信を持ってお届けする「JCB ORIGINALシリーズ」は、下記のような特長を持ったカードラインナップとなる予定です。
1.3種類の新カードを投入
はじめてカードをお持ちになる方が多い若年層向けに、年会費やポイントをさらに優遇した、新しいゴールドカード・一般カードを開発しました。また、ゴールドカードをお持ちの方で、継続して一定額以上ご利用いただいた方だけに、特別な特典付きのゴールドカードをご用意します。
2.「おトク感」を徹底追求、もちろん「安心・安全」もご提供
年会費優遇や割引サービスに加え、通常よりもポイントが貯まりやすい「JCB ORIGINAL SERIESパートナー」企業との提携サービスなど、様々な特典をご用意します。また、計画的なご利用をサポートする「アラートメール」など、安心してご利用いただける機能も備え、JCBファンの皆様に末永くご愛用いただけるサービスを盛り込みます。
3.お客様とのコミュニケーションを強化
専用WEBサイトやメールマガジンなど、お客様との接点を強化し、より充実したカードライフをご提案します。例えば、若年層の方々の関心が高い「ファッション」「音楽」「飲食」や、ゴールドカードをお持ちいただく方々の関心が高い「飲食」「ゴルフ」などのおトクな情報を、よりリアルタイムにご提供します。
4.飽きのこない、洗練された新デザイン
有力デザイナーである服部 一成(はっとり かずなり)氏を起用。日本から世界に広がるJCBの「ネットワークの信頼性」、「しっかり結ばれたお客様との縁」という意味を込め、さらに、日本の「和」をイメージした美しいデザインを採用しました。
※新サービスや新デザインなど「JCB ORIGINALシリーズ」の詳細は、本年7月中旬を目処に発表予定です。ご期待ください。
JCBは今後も、「うれしいを、しっかり。」のブランドスローガンのもと、お客様に「期待感」と「信頼感」をご提供する、付加価値の高いサービスを開発してまいります。
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