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株式会社ジェーシービー（以下JCB）は、JCB会員向けポイントサービス「Oki Doki（オキドキ）ポイントプログラム（以下Oki Dokiポイント）」のポイントを、即時に提携企業の商品に交換できる「ポイント即時交換サービス」を開発するとともに、大手百貨店の株式会社阪急百貨店（以下阪急百貨店）と提携し、2006年7月21日（金）より阪急百貨店「うめだ本店」「有楽町阪急」にて、「阪急百貨店商品券」への即時交換を開始いたします。
これまで、JCBをはじめとする多くのクレジットカード会社が提供するポイントプログラムは、お客様から電話やインターネットで商品交換をお申し込みいただき、後日郵送にて商品をお届けするサービスが中心でした。本サービスの開発は、これまでのポイントプログラムに対して「すぐに交換できる商品が欲しい」、「いつも行くお店で交換したい」といったお客様の強いニーズに応えたもので、本サービスを導入する提携事業者様にとっても、お客様へのサービス向上とJCB会員の集客効果が期待できます。
今回、本サービスの開発とともに実現したJCBと阪急百貨店との提携は、「ポイント即時交換サービス」をいち早く導入することで、お客様サービスの向上と、来店促進を目指す阪急百貨店と、本提携を機に、全国の百貨店をはじめとする大手流通事業者様への本サービスの本格展開を目指すJCBの意向が一致し、実現したものです。
本サービスの利用方法は、店頭に設置する「ポイント交換機」にJCBのOki Dokiポイント対象カード※を挿入し、「阪急百貨店商品券」との交換口数を入力いただくと、「商品券お引換え券」を発行、お客様が本券を所定の窓口にお持ちいただくと、その場で同商品券とお引換えができます。
阪急百貨店は、お客様へのサービスの向上に加え、他企業の提供するサービスを百貨店という「場」を使ってサポートすることが、より多くのお客様のご来店につながると考えており、今回の提携にいたりました。今後も百貨店という「場」の強みを活かし、お客様へのサービスの向上に努めてまいります。
JCBは、1980年に業界で初めて「ポイントプログラム」のサービスを開始して以来、ポイント有効期限の延長や、一定額以上JCBカードをご利用いただいた会員様にポイント割増などの特典を付けたサービス「JCB STAR MEMBERS（スターメンバーズ）」を開始するなど、お客様のニーズに合わせたポイントサービスの拡充に努めてまいりました。今後も本サービスを積極的に展開することで、魅力あるポイントサービスの提供に取り組み、さらには提携事業者様の集客支援に努めてまいります。
※Oki Dokiポイント対象外カードや法人カードなど、一部対象外となるカードがあります。
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